Kjøpsvilkår Finn din Superkraft!
Oslo, 14/7 - 2026
Disse salgsbetingelsene gjelder ved kjøp av den fysiske boken «Finn din Superkraft!» fra Anniken Binz AS gjennom vår nettbaserte betalingsløsning.
Vilkårene gjelder for kjøp gjort av privatpersoner i Norge. Kjøpet reguleres også av blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, ehandelsloven og annen ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.
1. Selger
Anniken Binz AS
Organisasjonsnummer: 928 829 057
Adresse: Graahbakken 7 B, 0286 Oslo
E-post: [email protected]
Anniken Binz AS er avtalepart og ansvarlig selger. Ordrebehandling, utsendelse og mottak av returer utføres på vegne av Anniken Binz AS av Forlagssentralen AS.
2. Produktet
Salgsbetingelsene gjelder kjøp av den fysiske boken:
«Finn din Superkraft!»
Produktinformasjonen som vises på bestillingssiden, er en del av avtalen mellom kjøperen og Anniken Binz AS.
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, tekniske feil og at produktet kan bli utsolgt.
3. Pris og frakt
Prisen for boken er:
399 kroner inkludert frakt
Det tilkommer ingen ordinære fraktkostnader ved levering til adresser i Norge.
Omsetning av bøker til forbrukere er normalt fritatt for merverdiavgift i siste omsetningsledd. Det beregnes derfor ikke merverdiavgift på bokprisen.
Eventuelle prisendringer gjelder ikke for bestillinger som allerede er gjennomført og bekreftet.
4. Betaling
Kunden kan betale med:
- betalingskort
- Vipps
- Klarna
Hele kjøpesummen trekkes eller belastes når bestillingen gjennomføres.
Ved bruk av Klarna kan egne betalings- og kredittvilkår fra Klarna gjelde i tillegg. Eventuelle spørsmål om faktura, betalingsfrist eller kredittvurdering må rettes til Klarna.
Bestillingen er bindende når betalingen er godkjent og kunden har mottatt ordrebekreftelse.
5. Ordrebekreftelse
Etter gjennomført kjøp sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen kunden har oppgitt.
Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere at navn, leveringsadresse, e-postadresse og øvrige opplysninger er korrekte.
Dersom kunden oppdager feil i bestillingen, må Anniken Binz AS kontaktes så raskt som mulig på:
Vi kan ikke garantere at leveringsopplysninger kan endres etter at bestillingen er sendt videre til Forlagssentralen.
6. Levering
Boken sendes av Forlagssentralen AS til den leveringsadressen kunden oppgir ved bestilling.
Forventet leveringstid er normalt:
3–14 virkedager
Leveringstiden er veiledende. Forsinkelser hos transportør, perioder med stor pågang, helligdager eller andre forhold utenfor vår kontroll kan føre til lengre leveringstid.
Boken leveres kun til adresser i Norge.
Dersom leveringen blir vesentlig forsinket, kan kunden kontakte oss på [email protected].
7. Feil leveringsadresse
Kunden er ansvarlig for å oppgi riktig og fullstendig leveringsadresse ved bestilling.
Dersom pakken ikke kan leveres som følge av feil eller mangelfull adresse oppgitt av kunden, kan kunden bli belastet de faktiske kostnadene knyttet til retur og eventuell ny utsendelse.
Ønsker kunden at boken sendes på nytt etter at en pakke er returnert, kan kunden måtte betale den nye fraktkostnaden før boken sendes igjen.
8. Uavhentede pakker
En pakke som ikke hentes, regnes ikke automatisk som bruk av angreretten.
Kunden må kontakte Anniken Binz AS på [email protected] dersom kunden ønsker å angre kjøpet.
Dersom en pakke ikke hentes eller tas imot og derfor returneres til Forlagssentralen, kan kunden bli belastet de faktiske og dokumenterbare returkostnadene.
Eventuelt resterende beløp tilbakebetales etter at den returnerte pakken er mottatt og behandlet.
9. Angrerett
Ved kjøp på nett har kunden som hovedregel 14 dagers angrerett.
Angrefristen løper fra dagen etter at kunden, eller en person kunden har utpekt, har mottatt boken fysisk.
For å bruke angreretten må kunden gi Anniken Binz AS en tydelig melding innen angrefristen.
Meldingen sendes til:
E-posten bør inneholde:
- kundens fulle navn
- ordrenummer
- e-postadressen som ble brukt ved kjøpet
- beskjed om at kunden ønsker å bruke angreretten
Kunden kan også bruke standard angrerettskjema dersom dette er mottatt sammen med ordrebekreftelsen.
Det er tilstrekkelig at meldingen om bruk av angreretten er sendt før angrefristen utløper.
10. Retur ved bruk av angreretten
Kunden skal ikke sende boken i retur før Anniken Binz AS er kontaktet på [email protected] og kunden har mottatt nødvendige returinstruksjoner.
Et krav om forhåndskontakt begrenser likevel ikke kundens lovfestede angrerett. Angreretten er brukt i tide dersom kunden sender en tydelig melding om dette innen angrefristens utløp.
Etter at kunden har meldt fra om bruk av angreretten, skal boken sendes tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at meldingen ble gitt.
Returen sendes til:
Forlagssentralen AS
Snipetjernveien 12
1405 Langhus
Returen må merkes i samsvar med instruksjonene kunden mottar fra support.
Boken må pakkes forsvarlig slik at den ikke blir skadet under returforsendelsen.
11. Kostnader ved retur
Kunden betaler selv de direkte kostnadene ved å returnere boken når angreretten benyttes.
Returen bør sendes med en sporbar fraktmetode. Kunden er ansvarlig for å kunne dokumentere at returen er sendt.
Anniken Binz AS dekker returkostnaden dersom returen skyldes:
- feil bok
- skadet bok ved levering
- annen mangel som Anniken Binz AS er ansvarlig for
Kunden må i slike tilfeller kontakte [email protected] før boken sendes tilbake.
12. Bokens tilstand ved retur
Kunden kan undersøke boken på samme måte som kunden normalt ville hatt anledning til i en fysisk butikk.
Boken bør returneres ubrukt, hel og uten skader.
Kunden kan bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon dersom boken er håndtert i større grad enn det som er nødvendig for å fastslå bokens art, egenskaper og funksjon.
Dette kan for eksempel gjelde dersom boken:
- har tydelige bruksspor
- har flekker, rifter eller brettede sider
- har skrevet tekst eller markeringer
- har skadet omslag
- er returnert mangelfullt eller uforsvarlig emballert
En eventuell verdireduksjon vil vurderes konkret.
13. Tilbakebetaling ved angrerett
Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetales det beløpet kunden har betalt for kjøpet.
Ettersom ordinær frakt er inkludert i bokprisen, tilbakebetales kjøpesummen med fradrag for eventuell lovlig verdireduksjon og eventuelle kostnader kunden selv er ansvarlig for.
Tilbakebetalingen skal skje uten unødig opphold og senest 14 dager etter at Anniken Binz AS mottok kundens melding om bruk av angreretten.
Anniken Binz AS kan holde tilbake tilbakebetalingen til:
- boken er mottatt i retur, eller
- kunden har dokumentert at boken er sendt tilbake
Tilbakebetalingen skjer normalt til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt.
Behandlingstid hos banken, Vipps, Klarna eller kortutsteder kan gjøre at det tar noen ekstra virkedager før beløpet er synlig på kundens konto.
14. Feil, skade eller mangler ved boken
Dersom kunden mottar feil bok, eller boken er skadet eller har en annen mangel, må kunden kontakte:
Kunden bør oppgi:
- navn
- ordrenummer
- beskrivelse av feilen
- bilde som tydelig viser skaden eller feilen
Kunden bør kontakte oss så snart som mulig etter at feilen er oppdaget.
Dersom det foreligger en mangel som Anniken Binz AS er ansvarlig for, vil vi normalt tilby en passende løsning, for eksempel:
- ny bok
- prisavslag
- tilbakebetaling
Dette vurderes i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
Kunden skal ikke selv betale nødvendige returkostnader dersom varen returneres på grunn av en mangel som Anniken Binz AS er ansvarlig for.
15. Forsinkelse
Dersom boken ikke leveres til avtalt eller forventet tid, og dette ikke skyldes kunden, kan kunden ha rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Kunden kan kontakte [email protected] for å få undersøkt leveransen.
Ved vesentlig forsinkelse kan kunden, avhengig av omstendighetene, ha rett til å kreve levering, sette en tilleggsfrist eller heve kjøpet.
16. Personopplysninger
Når kunden gjennomfører et kjøp, behandler Anniken Binz AS personopplysninger som er nødvendige for å:
- behandle bestillingen
- gjennomføre betalingen
- sende boken
- håndtere kundeservice, retur og reklamasjon
- oppfylle bokførings- og lovpålagte plikter
Nødvendige opplysninger kan deles med tjenesteleverandører som bidrar til å gjennomføre kjøpet, herunder EdPay, betalingsleverandører, Forlagssentralen og transportør.
Personopplysninger brukes ikke til markedsføring uten gyldig behandlingsgrunnlag eller nødvendig samtykke.
17. Force majeure
Anniken Binz AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll.
Dette kan blant annet være:
- streik
- naturhendelser
- krig eller myndighetstiltak
- alvorlige driftsforstyrrelser
- transportproblemer
- svikt hos underleverandører
- omfattende tekniske problemer
Denne bestemmelsen begrenser ikke kundens ufravikelige rettigheter etter norsk lov.
18. Klager og tvisteløsning
Ved spørsmål eller klager ber vi kunden først kontakte:
Vi vil forsøke å finne en løsning så raskt som mulig.
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan kunden ta saken videre til relevante offentlige klageorganer.
Avtalen er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister behandles av norske domstoler, med de begrensningene som følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.
19. Endringer i salgsbetingelsene
Anniken Binz AS kan oppdatere disse salgsbetingelsene ved behov.
Det er versjonen som gjaldt på tidspunktet for kundens kjøp, som gjelder for den aktuelle bestillingen.
Sist oppdatert: 14. juli 2026
